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2021.01.13
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【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う業務の縮小について(2021年1月13日更新)

平素より、翔泳社アカデミーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、政府より発令される「特別措置法に基づく緊急事態宣言」を受け、弊社ではリモートワークを中心に業務を縮小して営業することが決定いたしましたので、お知らせいたします。

【業務縮小期間】
2021年1月14日(木)~2021年2月7日(日)

【各種業務の対応について】
1.各種資料・教材のお申込み・発送について
・各種資料請求・教材のお申込みは通常通り承っております。
※お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございますことを、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

2.お問い合わせ対応業務について
・お電話でのお問い合わせ受付時間を11:00~17:00とさせていただきます。
・メールでのお問い合わせは通常通り承っております。

3.サポート業務について
■電験3種合格特別養成講座のサポートについて
・お電話でのサポート受付時間を11:00~17:00とさせていただきます。
・メール・FAXでのサポートは通常通り承っております。

■第一種・第二種電気工事士短期合格特別講座のサポートについて
・すべて(メール・FAX・郵便)のサポートを通常通り承っております。

【サポートの利用に関する注意事項】
・メールでのご質問につきましては、通常通り対応をさせていただきますが、状況によっては回答に少しお時間を要する場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
・土日祝のご質問は、翌営業日以降順次対応を行います。

今後の通常業務再開や変更事項等につきましては、弊社ホームページにてご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。

皆さまには、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

株式会社 翔泳社アカデミー